İptal ve İade
TÜKETİCİ'nin cayma hakkını
kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile
TÜKETİCİ'ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine
ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş
kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç
taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde
ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
TÜKETİCİ'nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların
mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli
olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. TÜKETİCİ'nin
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi
ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade
yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart
ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI,
bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile
iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
Kredi kartına iade, SATICI'nın Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden
sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ'nin belirttiği
hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin
adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.
Havale/EFT
yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile
yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz.
SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı
ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
c) Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade,
TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek,TÜKETİCİ'nin belirttiği
hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin
adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.
Kredi
yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile
yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz.
SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı
ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz
prosedür gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.